Chính sách đổi trả

CHÚ Ý:

- Với khách ở xa hoặc ship hàng: Quý khách có thể ĐỔI hoặc TRẢ sản phẩm.

- Với khách mua trực tiếp cửa hàng: Nếu quý khách mua sản phẩm ở cửa hàng, Chúng tôi sẽ cho quý khách ĐỔI sản phẩm giá trị tương đương hoặc cao hơn (chưa sử dụng và không hoàn tiền). Quý khách KHÔNG được TRẢ sản phẩm.

 

1

KIỂM TRA ĐIỀU KIỆN TRẢ HÀNG

Tất cả các sản phẩm thỏa tất cả các điều kiện sau và không thuộc danh sách sản phẩm không được hoàn trả.

Điều kiện:

- Hàng đổi trả trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.

- Còn nguyên tình trạng ban đầu, còn tem, nhãn mác, chưa qua sử dụng hoặc bị bẩn, hư hỏng.

- Hoàn trả sản phẩm trong bao bì có dán mã sản phẩm bên ngoài.

- Hoàn trả sản phẩm cùng Hóa đơn tại cửa hàng.

 

Sản phẩm không được hoàn trả:

- Đã sử dụng (chỉ nhận bảo hành).

- Lỗi do quá trình sử dụng, ngoại trừ những lỗi do nhà sản xuất.

- Các sản phẩm trong chương trình khuyến mãi, giảm giá không áp dụng chính sách trả hàng. .

 

2

CHỌN HÌNH THỨC ĐỔI HOẶC TRẢ

 

1. Đổi sản phẩm mới

- Trường hợp quý khách muốn đổi sản phẩm mới cùng loại hoặc sản phẩm khác với giá trị bằng hoặc lớn hơn.

2. Hoàn trả trực tiếp bằng tiền mặt

 - Chỉ áp dụng khi quý khách trực tiếp đến hoàn trả sản phẩm tại cửa hàng Baohotoandien

3. Hoàn trả bằng tiền qua chuyển khoản ngân hàng

Quý khách vui lòng cung cấp các thông tin sau cho Baohotoandien qua hotline 0933.470.166 hoặc ghi lời nhắn tại đây để chúng tôi thực hiện chuyển khoản lại cho quý khách:

- Tên chủ tài khoản:

- Số tài khoản ngân hàng:

- Tên ngân hàng (chi nhánh):

Lưu ý: Phí chuyển khoản (nếu có) sẽ được trừ trực tiếp vào giá trị đơn hàng hoàn trả.

 

3

ĐÓNG GÓI SẢN PHẨM, CHỨNG TỪ VÀ GỬI VỀ BAOHOTOANDIEN.COM

Quý khách vui lòng đóng gói: Sản phẩm hoàn trả + Hóa đơn

Địa chỉ gửi hàng: Baohotoandien.com, 12/1 Trịnh Đình Trọng, phường Phú Trung, quận Tân Phú, TP.HCM

Sau khi nhận được hàng, chúng tôi sẽ thực hiện gửi lại sản phẩm mới hoặc hoàn tiền lại cho quý khách.