Bảo hành & đổi trả

Bảo hành (giày)

Trong 7 ngày hở keo bung đế = Đổi mới. Phí vận chuyển khách chịu.

Trong 6 tháng hở keo bung đế = Bảo hành. Phí vận chuyển shop chịu chiều đi, khách chịu chiều về

Được bảo hành

Hở keo, bung đế

Không bảo hành

• mòn, nứt đế
• rách da, rách vải lót
• đứt dây giày
• cháy, rộp da
• đã qua tự ý sửa chữa

Quy trình bảo hành

1. Bạn gửi giày về cửa hàng.
2. Cửa hàng dán lại đế giày (1-3 ngày).
3. Nhân viên sẽ gọi điện thông báo cho bạn đến nhận lại giày. Hoặc gửi lại cho bạn.

Đổi size

Trong vòng 7 ngày từ khi nhận hàng. Phí vận chuyển khách chịu.

Đổi trả

Trong vòng 7 ngày từ khi nhận hàng. Phí vận chuyển + Phí chuyển tiền khách chịu

Được đổi trả

• Sản phẩm chưa được sử dụng, còn nguyên hộp + mác.
• Sản phẩm bị lỗi của nhà sản xuất.

Không đổi trả.

• Sản phẩm đã qua sử dụng.
• Sản phẩm đang trong khuyến mãi.

Quy trình đổi trả

1. Bạn gửi sản phẩm về cửa hàng.
2. Nhân viên gửi lại bạn sản phẩm bạn muốn đổi hoặc chuyển khoản nếu bạn muốn trả.